Excluir seus dados ou conta

Esta página explica como excluir seus dados ou sua conta inteira no Ask Mio (publicado por Internet Solutions, UAB).

Excluir dados específicos sem fechar sua conta

1. Faça login em app.askmioai.com.
2. Chats: abra o menu do chat (···) e escolha Excluir. Excluir um chat remove suas mensagens, fontes e imagens geradas.
3. Arquivos: os arquivos são anexados aos chats e são excluídos junto com eles.
4. Memória: abra o painel 🧠 Memória e remova qualquer fato, ou desative a memória.
5. Projetos: menu do projeto → Excluir (os chats são mantidos).

Excluir sua conta inteira

Configurações → Excluir conta → digite DELETE. Sua conta, chats, arquivos, memória, projetos e dados da equipe são removidos imediatamente; as faturas são mantidas conforme exigido pela lei de contabilidade. Você também pode enviar um e-mail para [email protected] a partir do e-mail da sua conta e nós a excluiremos em até 3 dias úteis.

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Se algo não estiver claro ou uma exclusão não funcionar como esperado, escreva para nós pelo chat ou pela página de contato e vamos ajudar.