Eliminar tus datos o cuenta

Esta página explica cómo eliminar tus datos o toda tu cuenta en Ask Mio (publicado por Internet Solutions, UAB).

Eliminar datos específicos sin cerrar tu cuenta

1. Inicia sesión en app.askmioai.com.
2. Chats: abre el menú del chat (···) y selecciona Eliminar. Al eliminar un chat se eliminan sus mensajes, fuentes e imágenes generadas.
3. Archivos: los archivos se adjuntan a los chats y se eliminan con ellos.
4. Memoria: abre el panel 🧠 Memoria y elimina cualquier dato, o desactiva la memoria.
5. Proyectos: menú de proyectos → Eliminar (los chats se conservan).

Eliminar toda tu cuenta

Ajustes → Eliminar cuenta → escribe DELETE. Tu cuenta, chats, archivos, memoria, proyectos y datos de equipo se eliminan de inmediato; las facturas se conservan según lo exige la ley contable. También puedes enviar un correo electrónico a [email protected] desde el correo de tu cuenta y la eliminaremos en un plazo de 3 días laborables.

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¿Necesitas ayuda para eliminar?

Si algo no está claro o una eliminación no funciona como esperabas, escríbenos por el chat o desde la página de contacto y te ayudaremos.