Supprimer vos données ou votre compte

Cette page explique comment supprimer vos données ou l’intégralité de votre compte dans Ask Mio (publié par Internet Solutions, UAB).

Supprimer des données spécifiques sans fermer votre compte

1. Connectez-vous sur app.askmioai.com.
2. Discussions : ouvrez le menu de la discussion (···) et choisissez Supprimer. La suppression d’une discussion supprime ses messages, ses sources et ses images générées.
3. Fichiers : les fichiers sont joints aux discussions et sont supprimés avec elles.
4. Mémoire : ouvrez le panneau 🧠 Mémoire et supprimez n’importe quel fait, ou désactivez la mémoire.
5. Projets : menu du projet → Supprimer (les discussions sont conservées).

Supprimer l’intégralité de votre compte

Paramètres → Supprimer le compte → tapez DELETE. Votre compte, vos discussions, vos fichiers, votre mémoire, vos projets et vos données d’équipe sont supprimés immédiatement ; les factures sont conservées conformément à la législation comptable. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] depuis l’e-mail de votre compte et nous le supprimerons dans un délai de 3 jours ouvrables.

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Besoin d’aide pour la suppression ?

Si quelque chose n’est pas clair ou si une suppression ne fonctionne pas comme prévu, écrivez-nous via le chat ou la page de contact et nous vous aiderons.